眼下，不少家庭面临育儿与工作的双重压力。“乳儿班”等新兴托育服务不仅能让孩子接受专业照护和早期教育，还能让职工安心工作，提升工作效率、高质量陪伴孩子，减少家庭矛盾，可谓多方受益。（3月3日《工人日报》）

可是，“乳儿班”虽好，却不足以解决带娃难。普惠性托育“一位难求”，民办机构又“送不起”或“不敢送”，不少家庭徘徊在“乳儿班”门外。从调查结果来看，两个数据值得关注。一则，我国现有近3000万名3岁以下婴幼儿，超过三成的婴幼儿家庭有入托需求，但实际入托率仅为7.86%，说明家庭送托还有不少障碍要逾越；二则，全国托位实际使用率仅为46.7％（2023年数据），说明机构收托缺口巨大。一言以蔽之，“供需错配”现象突出，不少“乳儿班”面临“吃不饱”“吃不好”问题。

之所以如此，原因至少有两点。一是需求在变化。如今，越来越多的家庭意识到，托育服务的专业性是其生命线。0至3岁的婴幼儿是“最柔软的群体”，正处在生长发育的敏感期。如果幼儿在敏感期得不到精心呵护，就会错失成长的最佳时机。如果托育服务质量良莠不齐，家长们不敢托、不放心，供需错配就难以有效消除。二是与政策落地尚存堵点有关。抽样调查显示，全国仅有6.15％的社区建有托育服务设施。原因有很多，如一些地方没把住宅项目配建的托育服务设施纳入土地供应方案，致使新建小区未同步建设托育机构。可见，政策举措的协调性、精准度还需要进一步提升。

破解供需错配，关键是扩大有效供给。何为有效供给呢？关键词之一是专业。托育服务涉及诸多专业问题。譬如，老师与幼儿的数量配比最高不能超过多少，专业师资的培养和评价需要遵循什么标准，幼儿的生长发育监测如何开展，这些都需要专业科学的设计。关键词之二是多样。“乳儿班”要适应家长在工作与育儿之间自由切换的需求，就需要有灵活多样的发展模式与服务模式。譬如，创新社区服务型“乳儿班”，丰富临时托的服务供给；打造托幼一体型、单位福利型“乳儿班”，把全日托、半日托、计时托、延时托结合起来。关键词之三是便利。在上海市江宁路街道，居民们不出“15分钟生活圈”就能获得托育服务。在“宝宝屋”隔壁，爷爷奶奶们还能练唱、学画。为什么“宝宝屋”的便利性得以充分体现？政府与市场协同发力，统筹考虑、一体解决“一老一小”问题，大概是给我们的最大启示。

由上可见，全面提升“乳儿班”服务能力，离不开多方协作、精准施策。当多方助力“乳儿班”走出“成长的烦恼”，不敢送、招不满的窘境就会改变。