□四川日报全媒体评论员 周丽萍

抓营商环境就是抓发展拼经济，已成为各地发展的共识和重心。今年，在上海、河北、辽宁、福建等省市的“新春第一会”中，“营商环境”再次成为关注焦点。其中，上海已是连续8年锚定“优化营商环境”。

年年说、反复提，说明这项工作不会一蹴而就，须持续深化、久久为功。尤其在当前“经济运行仍面临不少困难和挑战”“部分企业生产经营困难”的情况下，抓营商环境如何较往年更有力度，如何让市场经营主体更感“温度”，需要再深入、再突破、再升级。

近年来，从破除“玻璃门”“旋转门”到构建亲清政商关系，从为企业降本增效到“保姆式”服务，从优化法治环境到支持营造创新生态，各地都在积极行动。从政策端来看，好像“该做的都做了”“想到的都在做”。那么，深层次突破的关键又在哪里？

如果换一个角度看这个问题，或许就豁然开朗了。“疗效好不好，用户说了算。”营商环境是企业生存发展土壤，营商环境的优劣，不仅取决于政策端，而且更多地要以企业端体验为依据，即“企业感受”。

篮球比分直播：后，江苏媒体三问南京新兴产业为何落后浙江杭州的报道在网络热传，而南京则在“新春第一会”上提出，企业感受度是评价一个城市营商环境的“第一标准”。

“提升企业感受”，就是地方优化营商环境的升级方向。不仅思考政府“能做什么”，也要了解企业“需要什么”，更多从企业实际需求和关切的角度来查漏补缺，推出更高到达率、穿透力的改革举措；在执行层面，要以更细的颗粒度、更有温度的操作，不断解决好经营主体的具体问题。

“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙子。”很多时候，正是一些日常具体而微的问题，影响了企业的整体感受。比如，政府颁布的利好政策，企业知不知晓？相关的条文表述，企业看不看得懂？执行落地的“最后一公里”，是不是差了口气？又比如，“高效办成一件事”之外，还有哪些事仍然要让企业来回跑多次？“线上一网通办”后，还有哪些“漏网之鱼”？

有时再好的初衷、再高的调门、再多的政策，都抵不过一个具体行为的“破坏性”，比如最近山西大同的“破门亮灯”事件；而往往一个具体的细节、一个鲜活的例子、一次暖心的服务，就能大大提升企业的体验和获得感。

“之前我在群里反映欠款问题，半天左右，有关部门就帮我们把问题解决了。”去年，成都专门建立了一个政企微信交流群，覆盖上万家企业。群里有市级主要领导、部门主要负责人等。这种“问需于企”的思维，一竿子插到底的魄力，正是企业信心的重要来源。2024年成都市经营主体增至394.74万户、居副省级城市第二位。

从这个意义上说，营商环境的底座在基层。不论“从下而上”还是“从上而下”，都要让上下之间沟通畅通，信息不失真，措施更精准，才能不断提升企业感受，彰显政策效果，提振发展劲头。